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FAQ
Eure häufig gestellten Fragen
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden Versandkostenfrei ab € 50,- in Österreich und ab € 80,- nach Deutschland.
Wie lange dauert die Lieferung?
Dein Paket versenden wir mit dem Standardversand der Post. Die Lieferung dauert in der Regel 2-4 Tage. Nach Deutschland meist 4-5 Tage.
Falls uns, ohne eigenes Verschulden, die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, können wir von der Bestellung zurücktreten. Wir werden Sie darüber natürlich sofort informieren.
Achten Sie bitte darauf, dass unsere Pakete aus Österreich versandt werden und unser Kundenservice deshalb an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar ist und unser Lager keine Pakete versendet.
Was muss ich tun, wenn sich meine Lieferadresse ändert?
Ändere deine Adresse einfach unter „Mein Konto“ und speichere die Adresse neu ab.
Gibt es Express Versand?
Der Expressversand ist momentan leider noch nicht möglich.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Solltest du generell schlecht zu Hause erreichbar sein, bieten wir dir vorab die Möglichkeit sich die Bestellung an eine abweichende Lieferadresse (z.B. zur Arbeitsstelle) liefern zu lassen.
Wenn das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder du erhältst eine Benachrichtigung, dass dein Paket in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.
Zahlung
Welche Zahlungsmittel gibt es?
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Sofortüberweisung
PayPal
Werden meine Kreditkarten Details gespeichert?
Nein. Deine Kreditkartendaten werden verschlüsselt an den Provider bzw. Deine Bank geschickt.
Wie sicher ist die Zahlung/ der Onlineshop
Daten werden mittels SSL Verschlüsselung übertragen.
Produkte
Sind die Produkte frei von Zusatzstoffen?
Ja, die Produkte sind frei von Zusatzstoffen, wie Farb- und Konservierungsmitteln oder künstlichen Süßungsmitteln.
Wo wird der Hanf angebaut?
Hanfreds Hanfprodukte werden ausschließlich in der Steiermark angebaut, geerntet und verarbeitet.
Wird der Hanf künstlich behandelt?
Auf Herbizide und Pestizide wird beim Anbau verzichtet.
Partnerprogramm
Was ist das Partnerprogramm von Hanfred?
Mit dem Partnerprogramm von Hanfred kannst du Hanfred auf deinen Kanälen empfehlen und Geld verdienen, wenn du neue Kunden für Hanfred wirbst.
Wie kann ich Teil des Hanfred Rudels werden?
Fülle einfach die Online-Bewerbung hier aus. Sobald deine Anmeldung bestätigt ist, erhälst du eine E-Mail mit dem Link zu deinem Affiliate Konto.
Gibt es eine Begrenzung für die Provisionen, die ich erhalte?
Nein. Je mehr Kunden du wirbst, umso mehr Geld erhälst du.
Wie können meine Verkäufe nachverfolgt werden?
Unsere partner-Links enthalten einzigartige Identifikatoren, mit denen wir nachverfolgen können, wer von dir gekommen ist. Unser Trackingsystem kennt Ihre URL und garantiert, dass du für jeden Kunden, den du wirbst, entlohnt wirst.
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Bitte kontaktiere uns für mehr Informationen.